রেফারেন্স

mm98 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় mm98-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব শর্ত একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তলেনদেন নীতিbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তন
mm98 mm98 ব্যবহারের শর্তাবলী
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা পর্যালোচনা করে জানাই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট শুরু করুন — শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা অ্যাকাউন্ট বা শর্ত সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা পর্যালোচনা করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

তথ্য সুরক্ষা

SSL প্রযুক্তিতে অ্যাকাউন্টের সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে; তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য যায় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য সংশোধন

অ্যাকাউন্টের ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান; আমরা যাচাই করে আপডেট করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন; সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সহায়তা দলকে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

একটি বৈধ পরিচয়পত্র ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়; একজন ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

না, লেনদেনের মাধ্যম যাই হোক শর্ত একই। তবে bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো অর্থ শুধুমাত্র সেই একই নম্বরে ফেরত পাঠানো হয় — অন্য নম্বরে উত্তোলন সম্ভব নয়।

শর্ত আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

না। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলনের পর বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে জানাবো — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।